Novinky Masterclassy Členstvo Podujatia Dobrobytie pre firmy O nás

Ochrana osobných údajov

Dobrobytie, s.r.o.

Zásady ochrany osobných údajov

Informácia podľa čl. 13 a 14 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) · Účinnosť od 1.10.2026

  1. Kto sme

Vaše osobné údaje spracúva Dobrobytie, s.r.o., Záborského 880/8, 831 03 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO 55 973 477, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 175358/B. Vo všetkom, čo sa týka vašich údajov, nám napíšte na ahoj@dobrobytie.sk. 

Tieto zásady platia pre web dobrobytie.sk, platformu Dobrobytie, naše podujatia a komunikáciu — či už ste individuálnym členom, alebo máte prístup cez zamestnávateľa (časť 3).

  1. Čo spracúvame, prečo a ako dlho

Účel

Aké údaje

Právny základ

Ako dlho

Účet na platforme

Meno, e-mail, heslo (zašifrované), nastavenia, história prihlásení

Plnenie zmluvy — obchodné podmienky alebo podmienky používania platformy (čl. 6 ods. 1 písm. b))

12 mesiacov po skončení účtu, potom výmaz alebo anonymizácia

Obsah a pokrok

Absolvované kurzy a lekcie, účasť na live udalostiach, príspevky v komunite

Plnenie zmluvy

12 mesiacov po skončení účtu

Sebapoznávacie nástroje

Vaše odpovede a výsledky. Nástroje sú vzdelávacie a sebareflexné (napríklad spôsoby zvládania záťaže, štýl komunikácie, témy, ktoré vás zaujímajú), nie diagnostické — nepýtame sa na zdravotný stav. Výsledky vidíte iba vy; nezdieľame ich s nikým, ani so zamestnávateľom.

Plnenie zmluvy

12 mesiacov po skončení účtu

Nákupy a platby

Fakturačné údaje, objednávky; údaje o karte spracúva iba platobná brána Stripe, my ich nevidíme

Plnenie zmluvy; zákonná povinnosť — účtovníctvo a dane (čl. 6 ods. 1 písm. c))

Účtovné doklady 10 rokov

Podpora a servisné správy

Obsah komunikácie; e-maily o aktivácii, hesle, bezpečnosti, odstávkach a novom obsahu v rámci služby

Plnenie zmluvy

12 mesiacov po skončení účtu

Novinky a ponuky

E-mail, meno, záznam o súhlase

Súhlas (potvrdený overovacím e-mailom); existujúcim zákazníkom ponuky podobných produktov na základe oprávneného záujmu (§ 116 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z.) — odhlásiť sa dá v každom e-maile

Do odhlásenia

Podujatia a nahrávky

Registrácia; pri online podujatí nahrávame lektora — ak sa zapojíte kamerou, mikrofónom alebo v chate, môžete byť na nahrávke (upozorníme na začiatku)

Plnenie zmluvy; oprávnený záujem (záznam pre účastníkov)

12 mesiacov po podujatí; nahrávka počas jej dostupnosti na platforme

Recenzie a referencie

Meno alebo prezývka, text, prípadne fotografia

Súhlas

Do odvolania súhlasu

Web a cookies

IP adresa a technické záznamy; analytické a marketingové cookies len so súhlasom v cookie lište

Oprávnený záujem (bezpečná prevádzka); súhlas (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.)

Technické záznamy do 12 mesiacov; cookies podľa nastavenia lišty, najviac 12 mesiacov

Kontaktné osoby firemných klientov a partnerov

Meno, funkcia, pracovné kontakty, komunikácia, zmluvy a faktúry

Plnenie zmluvy; oprávnený záujem, ak konáte za firmu

12 mesiacov po skončení zmluvy; zmluvy a faktúry 10 rokov

Ochrana našich práv

Zmluvné a platobné údaje, komunikácia

Oprávnený záujem (preukázanie a obhajoba nárokov)

Počas premlčacej doby, najviac 10 rokov
 
AI asistent v členskej sekcii

V členskej sekcii je k dispozícii automatizovaný asistent Dobi, ktorý pomáha používateľom nájsť obsah platformy. Je súčasťou funkcionality platformy Kajabi Expert Agents.

Účel: rýchlejšie sprístupnenie relevantného obsahu členom, zlepšovanie kvality odporúčaní a poskytovanie odpovedí a odporúčaní relevantného obsahu na základe otázok používateľa.

Rozsah údajov: obsah správ, ktoré používateľ asistentovi napíše, odpovede asistenta, časová značka a väzba na členský účet. Konverzáciu v súčasnosti nie je možné oddeliť ani anonymizovať od súvisiaceho používateľského účtu.

Osobitné kategórie údajov: asistenta o zdravotný stav nežiadame a používateľov výslovne upozorňujeme, aby takéto údaje neuvádzali. Ak ich používateľ napriek tomu uvedie, spracúvame a uchovávame ich rovnako ako ostatný obsah rozhovoru.

Príjemcovia: Kajabi, LLC (USA) ako sprostredkovateľ. Pri prevádzke funkcie Expert Agents / Teaching Assistant Kajabi využíva poskytovateľov veľkých jazykových modelov vrátane OpenAI a Anthropic ako svojich sub-sprostredkovateľov. Aktuálny zoznam sub-sprostredkovateľov Kajabi je dostupný na kajabi.com/policies/subprocessor-list.

Doba uchovávania: 12 mesiacov od ukončenia účtu. 

Uloženie a spracúvanie: Podľa informácií poskytnutých spoločnosťou Kajabi sa obsah konverzácií spracúva a uchováva v Spojených štátoch amerických.

Automatizované rozhodovanie: asistent negeneruje rozhodnutia s právnymi ani obdobne významnými účinkami. Odporúča obsah na základe toho, čo používateľ napíše.

Práva: používateľ môže kedykoľvek požiadať o výmaz rozhovorov na ahoj@dobrobytie.sk.

  1. Ak máte prístup cez zamestnávateľa (Dobrobytie pre firmy)

Táto časť platí, ak vám platformu sprístupnil zamestnávateľ — cez aplikáciu partnera, intranet alebo odkaz od HR.

  • Dvaja samostatní prevádzkovatelia. Zamestnávateľ (prípadne partner, cez ktorého benefit poskytuje) rozhoduje, že vám program sprístupní, a zodpovedá za údaje o vašom pracovnom pomere. My zodpovedáme za váš účet a používanie platformy. Nespracúvame údaje v jeho mene ani on v našom.
  • Od zamestnávateľa dostávame len technické identifikátory — identifikátor firmy a pseudonymný identifikátor používateľa bez vášho mena a e-mailu. Slúžia na overenie nároku a na to, aby na jeden nárok existoval jeden účet. Meno, e-mail a heslo zadávate pri registrácii sami.
  • Zamestnávateľ ani partner sa od nás nikdy nedozvie nič o vás ako o jednotlivcovi — či ste sa zaregistrovali, čo ste robili, aké kurzy ste absolvovali, čo ste písali do podpory ani výsledky sebapoznávacích nástrojov. Dostávajú iba agregované štatistiky za skupiny s najmenej 10 osobami.
  • Účasť je dobrovoľná. Zamestnávateľ sa nám zmluvne zaviazal, že ju nebude vyžadovať, sledovať ani jej odmietnutie postihovať.
  • Koniec prístupu. Keď nám zamestnávateľ oznámi, že váš nárok skončil, alebo keď program skončí, účet deaktivujeme a po 12 mesiacoch údaje vymažeme alebo anonymizujeme (skôr na požiadanie). Ak chcete pokračovať, môžete si uzavrieť individuálne členstvo.
  • Žiadny marketing bez vášho súhlasu. Posielame vám len servisné správy a informácie o obsahu v rámci programu. Ponuky na iné produkty dostanete, iba ak sa na ne sami prihlásite.
  1. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame. Spracúvajú ich pre nás títo dodávatelia na základe zmluvy o spracúvaní:

Kto

Na čo

Kde

Prenos mimo EÚ / EHP

Kajabi, LLC

Web a platforma: účty, obsah, komunita, e-maily, sebapoznávacie nástroje, analytika, hosting vrátane funkcie AI asistenta Expert Agents / Teaching Assistant

USA

Áno — štandardné zmluvné doložky Európskej komisie (rozhodnutie (EÚ) 2021/914) v zmluve o spracúvaní

Stripe Payments Europe, Ltd.

Platby za nákupy

Írsko (EÚ)

Časť spracovania v USA — štandardné zmluvné doložky a EU-US Data Privacy Framework

Google Ireland Ltd.

E-mail a kancelárske nástroje (Google Workspace); meranie návštevnosti (Google Analytics, len so súhlasom)

Írsko (EÚ)

Časť spracovania v USA — štandardné zmluvné doložky a EU-US Data Privacy Framework

Typeform S.L.

Formuláre a prieskumy

Španielsko (EÚ)

Nie — spracovanie a uloženie v EHP

 

  
 

Ďalej: spolupracujúci psychológovia a lektori, viazaní mlčanlivosťou, dostávajú len to, čo potrebujú na vedenie danej aktivity; právni a daňoví poradcovia; orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon. Zamestnávateľ alebo partner dostáva iba agregované štatistiky (časť 3).

Pri poskytovaní AI asistenta môže Kajabi využívať ďalších sub-sprostredkovateľov vrátane OpenAI a Anthropic. Aktuálny zoznam sub-sprostredkovateľov Kajabi je dostupný na kajabi.com/policies/subprocessor-list. Kajabi tento zoznam priebežne aktualizuje.

  1. Prenos mimo EÚ

Platformu prevádzkuje Kajabi, LLC so sídlom v USA, takže údaje o vašom účte vrátane obsahu konverzácií s AI asistentom Dobi sú uložené na jej infraštruktúre. Prenos chránime štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, ktoré sú súčasťou našej zmluvy o spracúvaní, spolu s technickými opatreniami poskytovateľa. Kópiu záruk vám na požiadanie pošleme. Stripe a Google prenášajú časť údajov do USA na základe rovnakých doložiek a certifikácie v EU-US Data Privacy Framework.

  1. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom a ich kópiu, na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek proti marketingu, a právo kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na spracúvanie pred odvolaním). Napíšte nám na ahoj@dobrobytie.sk; odpovieme do jedného mesiaca, pri zložitých žiadostiach do troch. Môžeme vás požiadať o overenie totožnosti. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Ak máte prístup cez zamestnávateľa, s otázkami k údajom, ktoré spracúva on, sa obráťte na neho.

  1. Bezpečnosť, cookies a zmeny

Prenos údajov šifrujeme, k údajom majú prístup len ľudia, ktorí ich potrebujú na svoju prácu, spolupracovníci sú viazaní mlčanlivosťou a so všetkými dodávateľmi máme zmluvy o spracúvaní. Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie. Nevyhnutné cookies používame vždy; analytické a marketingové len so súhlasom, ktorý zmeníte alebo odvoláte v nastaveniach cookies v banneri. Zásady môžeme aktualizovať; aktuálna verzia je na dobrobytie.sk/ochrana-osobnych-udajov a o podstatných zmenách informujeme registrovaných používateľov e-mailom.

V Bratislave, 1.10.2026 — Dobrobytie, s.r.o.